Livro que rendeu muitos insights na Oficina com professores da Faculdade Santa Casa/Ba

Recomendo esse livro para quem está buscando organizar melhor seu conteúdo em aplicativos de mensagens instantâneas, e-mails etc. Nas diversas atribuições profissionais que temos, seguimos recebendo e enviando inúmeras mensagens, mas… será que estamos de fato atingindo quem está do lado lá? Tenho refletido sobre esse tema, também correlacionando sobre a Lei Geral de Proteção de Dados e as inúmeras situações de docentes de Ensino Superior na sua comunicação com alunos, nas plataformas online de ensino, e-mails etc. No início de agosto/23 conduzi uma Oficina sobre a comunicação escrita com alunos, na Faculdade Santa Casa/Ba e o feedback dos professores foi bem positivo. O livro de referência foi esse! Fica a dica.